金吊捅半头单双中特:

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怎么看待當下跨境電商培訓?

  • 閑言


首先自我批評一下,這篇文章的標題非常平淡無奇,點進來看的朋友應該也不多,除非有朋友自愿轉發推薦。

如果我寫“揭露跨境電商培訓行業的丑陋嘴臉”或者“大神是如何割韭菜的”這類的標題,我相信文章的點擊率和轉發率會高很多,因為這正符合當下大部分跨境電商從業者對跨境電商培訓行業的情緒。如何抓住并煽動讀者的情緒,是做新媒體的一個必修課。

但是后來我明白,通過這類要么“極左派”,要么“極右派”的文章所帶來的讀者不是我真正想要的,因為這類讀者往往容易情緒偏激,行事偏執,甚者不接納任何與自己看法相左的觀點。這樣的話,就很難對一件事情進行深入的探討和交流。我希望我能結交的讀者是--他應該是有自己獨立思考的,有辯證思維的,能客觀看待事物的人。

今天我為什么要談跨境電商培訓這個話題呢?一方面我以前在文章中曾承諾過,有時間和大家好好地聊聊培訓行業那些事兒;另一方面,隨著跨境電商的快速發展,跨境電商培訓也發展到了一個全新的階段,我覺得我們需要對培訓行業也要有一個全新的認知。你對培訓行業有怎樣的認知是非常重要的,因為這關系到,你如何判斷一場培訓能給你帶來什么樣的收獲;你當前所面臨的問題是否能靠一場培訓來解決;還有,如何去判斷講師的水平,避免被忽悠等等。除此之外,我也想在此呼吁,當下跨境電商培訓機構應該去“浮夸風”,專注于賣家的成長,不斷探索新的模式,給賣家乃至整個跨境生態圈創造實實在在的價值,共同促進出口跨境電商的健康和持續發展,為國家的產品出口,品牌出口貢獻一份力量。

當下跨境電商培訓市場最火的平臺就數亞馬遜了,所以下面我主要談亞馬遜培訓,以小見大,表達我個人對跨境電商培訓的觀察和思考。
  • 跨境電商培訓是一門信息不對稱的生意


我很早就開始瀏覽海外的網站,后面我也慢慢發現,國內的很多信息都能在國外找到來源,無論是關于站內運營的還是站外推廣的。

我發現黑帽玩法很多來源于印度或者孟加拉國等一些南亞的國家。這也是有原因的,首先他們有強大的IT和軟件工業基礎,我們知道,印度是全世界最大的軟件外包市場,班加羅爾被稱為“印度的硅谷”;再者印度的英語普及程度很高,所以他們的信息可以全球范圍擴散;還有一點,他們喜歡專研這些黑科技,我覺得可能跟他們國家經濟發展水平有關,因為印度是發展中國家,國民收入水平也不高,所以,有些懂IT的人就喜歡利用技術的漏洞去謀取利益,比如像那些刷單系統,關鍵詞上首頁系統,撞庫盜號等基本來自印度,甚至國內有人還跑去印度成立工作室,專門為賣家提供黑科技服務。

而西方的賣家推崇的一般都是白帽玩法,一方面他們是本地人,他們對自己國家的文化,市場和消費習慣比較熟悉,所以他們在營銷和服務上比我們中國的賣家更具先天的優勢;另一方面,西方國家法律體系比較完善,其中很多黑帽玩法是違法行為,所以西方的賣家一般不會輕易觸碰法律的紅線。

我們中國人,素來以勤勞和聰明聞名于世界,模仿能力也堪稱世界一流,我們從清朝開始就懂得“師夷長技以制夷”;后來改革開放春風吹滿地,提倡“不管黑貓白貓,能抓到老鼠的都是好貓”,我們的勤勞和聰明加上我們“兼容并包”的胸懷,使得我們善于“借鑒”和“學習”別人的東西,并迅速轉化為自己的生產力。是的,我們是“黑帽玩法”和“白帽玩法”的集大成者,憑借中國制造的低價優勢,中國賣家瘋狂地Carry全球電商市場。

那么是什么原因造成這種信息不對稱的局面呢?很簡單。一方面,我們入駐的跨境電商平臺大多是“外來物種”,這就注定了很多信息源產生于國外;另一方面是由我們國情決定的,我們國家屏蔽了很多外國網站,例如谷歌,臉書等,給我們及時獲取國外信息造成一定障礙。

信息的不對稱催生了跨境電商培訓市場,這就使得,即使一個講師或者培訓機構不具備一定的運營經驗,只要具備一定的信息收集能力,就能很好的開展培訓業務。

當下跨境電商的培訓跟以前企業管理培訓有點相似,以前很多搞企業管理培訓的人,也是利用信息的不對稱,引進西方的一些比較前衛管理理論輸送給國內的企業家。當然,也不能全盤否定我們自己的經驗和知識,我們國內很多賣家有著多年的跨境電商運營經驗,這些也是非常值得肯定的東西。

只是有一個比較突出的問題,我們過去很多運營手法都是圍繞“刷”來展開的,如何獲取更多的Review?刷!如何關聯營銷?刷!如何提高關鍵詞權重?刷!你會發現基本上沒有哪個操作離不開“刷”。因為“刷”實在是太好用了,效果立竿見影。所以,你還會去想怎么優化listing?怎么打廣告?怎么進行數據分析?在一“刷”解千愁的年代,做這些仿佛就是在浪費時間。

可是,出來混,遲早是要還的。現在亞馬遜重點打擊這些“刷”的行為之后,我們開始有點不適應了,運營不知道該從何入手,這時候,西方人的白帽玩法就慢慢顯得重要起來了。一些精明的培訓機構或者講師也開始“引進”西方賣家的運營理論和經驗,繼續自己的信息倒賣生意。
  • 跨境電商培訓是如何被玩壞的


?我說了要客觀看待跨境電商培訓這個行業。存在的即是合理的,我們要肯定培訓給跨境電商發展帶來的積極影響。特別是早期信息較為封閉的時候,很多人還不知道eBay,Amazon這些平臺,第一批跨境賣家很多是在很偶然的情況下聽說并接觸這些平臺,并有幸成為了第一批吃螃蟹的人。后面入場的賣家,特別是跨境電商精英時代,有很大一部分是通過分享會和培訓認識了跨境電商,并且有些賣家也因此趕上了那個時期的跨境電商紅利,成功進行了轉型和開劈了新的業務。

除此之外,跨境電商的快速發展也一度面臨相關人才的巨大缺口,這時,第三方培訓機構在培養跨境電商專業人才,彌補跨境電商人才缺口這些方面做出了一定的貢獻。

但是,這幾年大量跨境新媒體,自媒體的涌現,不斷地填補了跨境電商信息和知識體系的空白,信息變也得越來越透明,線上線下也沉淀了非常豐富的運營知識和信息,我們獲取這些信息的成本幾乎為零了。前面說了,培訓干的就是一件信息不對稱的生意,當信息差逐漸縮小的時候,培訓這門生意就受到了很大的威脅,那么,一些以培訓為主要業務的機構,他們為了生存,或者為了完成對賭協議(有資本介入的培訓機構)只好使盡渾身解數來招生,否則,你讓他們喝西北風,你讓他們露宿街頭?

新時代的跨境電商培訓所面臨的矛盾沖突越來越尖銳,跨境電商競爭逐漸進入白熱化階段,特別是一些主流的跨境電商平臺如eBay,Amazon,Aliexpress等流量紅利逐漸消失,單純知識交付型的培訓已經遠遠不足以解決跨境運營的困惑和問題,很多人對跨境電商培訓的信心越來越不足,甚至抵觸跨境電商培訓。

“這么牛逼不去好好搞電商還有時間跑出來搞培訓?”這是所有培訓講師和機構都聽過的一句質疑的話,在別人眼里,培訓仿佛是一件不務正業的事情。但仔細想想,其實這是一個偽問題,更像是一句牢騷話,因為每個公司的定位和發展策略不一樣,你看價之鏈就有搞培訓。培訓就應該讓牛逼的人來搞,難道你希望小白來搞培訓嗎?

其實,問題的根本原因就在于,很多賣家參加了那些聲稱“牛逼”的人,那些宣稱能教你日出萬單,月銷百萬美金的“大神”的課程后,內容和效果達不到他們的心里預期,或者跟他們心里預期落差巨大,他們覺得講師所講的內容在網上一搜一大堆,沒有學到新的東西,沒有得到預期的成長,沒有得到與自己支出相匹配的回報,因為這些課程價格不菲,動則幾千上萬一天。

當然這里面有一部分主觀因素,因為每個學員的知識基礎和心里預期都不一樣;但是,也有一個不得不面對的客觀事實,隨著市面上培訓機構越來越多,在僧多粥少的局面下,各大機構為了搶奪生源不惜夸大宣傳,我見過一個比較烏龍的例子就是,某大神在某平臺宣傳的是“帶領新團隊3個月做到30萬美金”,而在另一個地方,同一個人,宣傳的是“帶領新團隊3個月做到100萬美金”。我不知道是有意為之還是無意弄錯了,我這里也沒有針對任何人,我想說的是,夸大宣傳是這個行業普遍存在的客觀事實,這一點誰也無可否認,尤其是在當下。

除了夸大宣傳之外,這段時間也出現了一些噱頭性的宣傳,上面我講了,當亞馬遜嚴厲打擊刷單,操縱評論等黑帽玩法之后,西方人的白帽玩法開始備受推崇,有的培訓機構看到這個趨勢之后,也開始邀請一些老外過來講課,但是據很多賣家反映,其中噱頭成分較大,所以大家也不要盲目的崇拜這些老外賣家。

在培訓這個行業里,誰“謙虛”,誰就出局,因為這是商人的游戲,不是教師的游戲。
  • 跨境電商培訓能幫你什么


?隨著跨境電商的快速發展,單純知識交付型的培訓模式不足以滿足賣家的發展要求,主流電商平臺的流量紅利逐漸消失,也就是說大環境變了,在這樣大環境下,競爭已經上升到綜合運營層面,上升到供應鏈層面,上升到了資本層面。

如今,不是你懂得了平臺政策規則,操作方法和運營技巧你就能做好跨境電商這盤生意了,電商平臺終究只是產品交易過程中的一個渠道。你對目標市場的了解,目標客群的研究,產品開發,戰略規劃,知識產權,國際法務法規,供應鏈管理等等這些在你或者企業的能力結構中,會變得越來越重要,縱然你覺得這些很虛,但是,這些才是決定企業可持續發展的重要因素。當然,我不是說平臺的運營技能不重要了,只是說,競爭的層面不在這了,運營技能變成了你競爭層面下的基礎要素了。

有些賣家說,我參加了各種各樣的培訓,有listing優化的,有選品的,有CPC的等等,也掌握了相關的知識和技能,但是還是做得很吃力。

比如說產品開發,我認為產品開發可以分兩種,一種是“平臺選品”,什么意思,也就是說利用平臺的信息差來選出藍海產品,然后上架銷售,也叫“產品倒賣”,這屬于平臺運營技能的范疇,通常一個人可以完成;另一種是根據客群來開發產品,這屬于綜合運營能力范疇,涉及產品調研,研發,設計,生產等環節,一般要團隊協作完成,這種產品開發方法往往適用走品牌路線。

我們說第一種方法,很多剛創業的小賣家都喜歡用,因為這種選品方法簡單并且成本較低,可以快速開展業務;但是很不幸,現在藍海的生命周期太短了,特別是公模產品,上線一周,你會發現身邊立馬就出現一大堆同款,剛開始銷量還可以,但是蛋糕很快就被大家分割掉了。

因為這種方法太容易復制,有些大賣還開發了專門的選品軟件,能進行批量式“平臺選品”,以滿足他的體量要求,確保現金流的持續運轉。

你看,大賣家資本雄厚,供應鏈也強大,當你和這些大賣碰在一起的時候,就不是簡單的平臺運營技能層面的對決了,他們可以用比你成本價還低的價格來直接打擊你。

寫到這里,我想表達的是,當下的培訓幫你到什么程度,可以肯定的是,他幫不了你一夜暴富。你想暴富的話,買彩票的概率或許會比這個高一些。真正有含金量的培訓也許重要,但是也沒有那么的重要,有些事情你只需看一下大環境,基本可以判斷它天花板在哪了。

如今,跨境電商的強者,天生就強,而不是天生要強。
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培訓都是在割小白菜,但凡有三個月實操經驗去培訓都是浪費錢。目前市面上沒有一個所謂的大師是 靠譜的,都是一群吹水貨

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